недвижимостьЦИАН - база объявлений о продаже и аренде недвижимостиhttps://www.cian.ru/help/about/rules-legal/ВторичнаяИпотекаПрофессионалам

Александр Мальцев: «Похмелье на рынке недвижимости обязательно настанет»

18 468 46
Александр Мальцев: «Похмелье на рынке недвижимости обязательно настанет»
Как отразится на рынке продление льготной ипотеки, когда ждать снижения цен на жилье и почему ажиотажный спрос сменится стагнацией, Циан.Журналу рассказывает Александр Мальцев, управляющий партнер агентства недвижимости ZIP Realty, президент Гильдии риэлторов Москвы.

«Если бы не ипотека, в Москве было бы в три-четыре раза меньше сделок»

— Какой опыт получил риэлторский рынок в результате пандемии? Чему научил коронавирус?

— Основной урок пандемии, наверное, в том, что всё хорошее и стабильное может перейти в иную фазу, к которой мы не привыкли. Коронавирус научил, что надо быть готовыми к работе в любых, самых необычных условиях, уметь быстро меняться и приспосабливаться к ним. Весной на рынке Москвы возникла ситуация, когда закрылись МФЦ. Пандемия показала, что ряд госучреждений оказался к такому не готов. И если бы не нотариусы и не Сбербанк, который проводил электронную регистрацию сделок, рынок бы остановился.

В апреле, по статистике Росреестра, было зарегистрировано всего 5196 сделок, в мае — 3918. Конечно, риэлторы продолжали работать, а сложности были связаны с тем, что клиенты отказывались от показов.

Опыт весны 2020 года показал, что и в очень непростых условиях работать реально. Для многих компаний период пандемии оказался ключевым фактором для перехода на цифровые технологии. Хотелось бы отметить Циан, который поступил по-партнерски, отменив оплату за размещение объявлений, за что ему большое спасибо.

— Боитесь ли вы, что с увеличением числа заболевших снова будет введен режим самоизоляции?

— Нет, не боюсь. Весной ситуация была новой, непривычной. А того, что «осенью что-то будет», люди ждали уже с лета. Формат удаленки подходит для бухгалтеров, аналитиков, а риэлтору в принципе нельзя что-то делать из дома — он работает с объектами. Главное, чтобы нам не мешали работать.

— Многие агентства говорили, что после снятия режима самоизоляции наблюдался большой поток клиентов. Как было у вас?

— Согласен, количество запросов после снятия карантина росло, и к сентябрю мы вышли на уровень сделок, превышающий прошлогодний. По данным Росреестра, в августе было зарегистрировано 14 695 сделок, а в сентябре — уже 15 422.

Высокий спрос рынок получил благодаря дешевым деньгам, льготной ипотеке — между двумя волнами люди ринулись решить свои жилищные вопросы. В итоге рынок перегрелся, количество сделок у многих агентств выросло в разы.

Конечно, я говорю о профессиональных риэлторах. Работы много, цены выросли, но активность на рынке пока поддерживает ипотека. Если бы не ипотека, в Москве было бы в три-четыре раза меньше сделок.

«Если квартира нужна для жизни, надо не ждать чудес, а искать подходящие варианты»

— Льготная ипотека под 6,5% продлена как минимум до 1 июля 2021 года. Вы видите в этом больше плюсов или минусов? Не опасна ли слишком большая закредитованность населения?

— Льготная ипотека — это плюс для застройщиков, банков и людей, которые сейчас продают квартиры. Для тех, кто покупает квартиры, на данном этапе это тоже хорошо. И риэлторам на руку: работы много. А вот как это аукнется нам в будущем — большой вопрос.

Знаете пословицу «Чем лучше вечером, тем хуже утром»? Она, конечно, про другое, но похмелье на рынке недвижимости тоже настанет. Наши предыдущие кризисы в 2008 и 2014 годах не были связаны со снижением ставок по ипотеке. А теперь нам дали дешевые деньги — ипотека двинула рынок. Если вспомнить пример Америки 2008 года, закредитованность населения привела к возникновению «ипотечного пузыря».

Несмотря на снижение ставок по ипотеке, за такие цены, которые запрашивают продавцы, покупатели все реже готовы приобретать квартиры. Поэтому ажиотажный спрос скоро закончится.

Если ставки по ипотеке продолжат снижение, рынок будет живым. Конечно, на жилье в столице спрос будет всегда: Москва в какой-то степени «резиновая».

Не люблю давать прогнозы, но следующим летом, на мой взгляд, ситуация на рынке недвижимости будет менее активной. Уже этой осенью ожидалось, что на рынке появятся залоговые квартиры, но этого не случилось, потому что заемщики, попавшие в сложную ситуацию, рефинансировали ипотеку.

Но денег у населения не прибавляется, поэтому, не исключено, что через какое-то время при таком объеме ипотеки залоговые квартиры начнут выходить на рынок, что будет способствовать увеличению предложения.

— Имеет ли смысл покупателям ждать снижения цен в следующем году?

— Если квартира нужна для жизни, надо не ждать чудес, а выходить на рынок и искать подходящие варианты. Если речь идет об инвестиционных покупках, следует понимать, что рынок недвижимости очень инертный. Вспоминаю кризис 1998 года — тогда было понятно, что цены на недвижимость рухнут, но в действительности это произошло только через год.

Снижение цен на недвижимость произойдет, но ему будет предшествовать стагнация, когда покупатели не будут приобретать квартиры по существующим ценам, а продавцы не будут готовы снижать заявленную стоимость. Стагнация способна длиться полгода и дольше.

Затем, когда разрыв между заявленной продавцом и желаемой покупателем стоимостью составит 10% и менее, рынок двинется. Так как льготную ипотеку на первую половину 2021 года продлили, снижения цен на жилье до лета ждать не стоит. А летом мы посмотрим, что будет с ипотекой, с покупателями, которые к тому моменту, возможно, «наедятся».

«Торг уместен, и торговаться стоит»

— В Москве сегодня рынок продавца. Значит ли это, что торг неуместен в принципе?

 Торг уместен всегда — вопрос в стартовой цене. Излюбленная стратегия продавца: поставлю цену повыше, а потом будем торговаться. Сейчас продавцы ставят цены еще выше, а потом торгуются. Если человек продает квартиру сам, он не знает рынка — следовательно, неспособен верно определить цену.

Вся существующая оценка квартир приблизительная. Она не учитывает состояния квартиры и подъезда, ремонта, юридической чистоты документов, кто является соседями, куда выходят окна квартиры — в сад или на глухую стену соседнего дома и т. д. А все это довольно важные факторы, влияющие на стоимость жилья.

Поэтому торг уместен, и торговаться стоит. Но торг может идти как в сторону снижения цены объекта, так и в сторону ее повышения. Рынок переживает короткий период, когда условия диктует продавец. Для многих риэлторов, привыкших к обратному, это непривычно.

Покупателей на просмотр одной квартиры приходит много. Я был свидетелем нескольких ситуаций, когда в ходе просмотра один из покупателей, увидевший, что на понравившуюся ему квартиру есть несколько претендентов, предложил продавцу цену выше заявленной.

— Многие покупатели уверены, что квартиру они найдут самостоятельно с помощью сайтов-агрегаторов, и просят риэлтора проверить только чистоту сделки. Как вы относитесь к такой тенденции, оказывает ли ваша компания услуги по сопровождению сделки?

— Такие услуги мы оказываем, но, как мне кажется, для клиента они не имеют смысла. Проиллюстрирую аналогией с фондовым рынком: вы выбираете любую площадку, открываете брокерский счет и покупаете ценные бумаги. Но что с этими бумагами делать дальше? Они ведь могут как подорожать, так и подешеветь.

Теперь пример с рынка недвижимости. К нам пришла клиентка, которая хотела купить квартиру. Мы назвали ей цену, сколько стоят брокерские услуги, а сколько — услуги сопровождения. Понятно, что вторые требуют меньших затрат и значительно дешевле, около 100 тыс. рублей.

В результате клиентка пришла на просмотр, поторговалась, продавец снизил цену на 500 тыс. рублей, и она, счастливая, купила квартиру. А нам риэлтор продавца квартиры сказал, что это всего второй показ квартиры за несколько месяцев, и они уже хотели снижать стоимость на 1 млн рублей.

Если бы сделка проходила с участием риэлтора со стороны клиентки, ей удалось бы приобрести квартиру с вдвое большей скидкой.

Другой пример. Звонит клиентка, хочет продать квартиру на Кутузовском проспекте за 20 млн рублей. А я работаю в этом районе и понимаю, что подобные квартиры продаются сегодня по цене не более 17 млн рублей. Начинаю выяснять, почему клиентка намерена получить именно 20 млн. Она рассказывает, что купила квартиру год назад за 19 млн, а сейчас, по ее мнению, цены выросли, она собирается переезжать в другую страну и намерена продать квартиру за 20 млн. Но я прекрасно помню, что ни год, ни три года назад такие квартиры не стоили 19 млн. Оказывается, клиентка проводила сделку без риэлтора, только с юристом, который просто проверил документы. В итоге квартира была приобретена за сумму, которая на 2 млн выше рыночной.

Чтобы такого не случилось, надо работать с профессиональным агентом по недвижимости — правда, специалист должен быть хорошим.

«Квалификация риэлтора должна быть подтверждена документально»

— Вот о профессионализме агентов по недвижимости тоже хотелось бы поговорить. Вы президент Гильдии риэлторов Москвы (ГРМ). Какие задачи ставит перед собой гильдия и как проходит обучение специалистов?

— Миссия ГРМ — создание цивилизованного рынка, повышение престижа профессии агента по недвижимости, оказание максимально качественных услуг клиентам. Среди наших задач — добиваться того, чтобы рынок был легальным и прозрачным. Также мы стремимся к тому, чтобы большинство сделок проходило внутри профессионального сообщества. Конечно, помогают и порталы по недвижимости — там есть прямые покупатели. Мы хотим, чтобы сделки для наших клиентов проходили быстро, качественно и выгодно.

Что касается повышения квалификации, в Москве существует территориальный орган сертификации — мы сертифицируем агентства и проводим аттестацию специалистов. Мы заключили соглашение с университетом «Синергия», что будем делать курс для риэлторов. В Москве должно быть специальное системное профессиональное образование, которое предполагает регулярные курсы повышения квалификации, а агент должен подтверждать свои знания на аттестации.

Недавно Фонд развития профессиональных квалификаций при Торгово-промышленной палате РФ разработал полноценную образовательную программу профессионального обучения агентов по операциям с недвижимостью, у нас есть совместные планы, связанные с этой программой.

Риэлтор должен быть высококвалифицированным специалистом, иметь документальное подтверждение своего статуса. Сейчас мы совместно с Московской торгово-промышленной палатой составляем Реестр сертифицированных столичных агентств недвижимости.

— Известно, что ГРМ разрабатывает мобильное приложение для ее членов. Что это за приложение и зачем оно риэлторам?

— Я не уполномочен раскрывать детали, так как работа только ведется, но мы надеемся, что это будет удобное приложение для агентов по недвижимости в плане партнерства по большому количеству услуг.

— В этом году вы участвовали в «Гонке героев». Что дают подобные, прямо скажем, непростые состязания?

— В «Гонке героев» мы участвовали с Артемием Шурыгиным, вице-президентом Гильдии риэлторов Московской области. Нас пригласил наш партнер — Россельхозбанк, это было что-то сродни корпоративному мероприятию, тимбилдингу. Мы вместе пробежали гонку, перешли вброд реку, поднялись на «Эверест» — грязные, измученные, но довольные. Это было классно, потому что сделали это вместе!

Я пробежал 10 км, преодолел 52 препятствия — после этого у меня прибавилось сил, чтобы совершать больше подвигов на рынке недвижимости. Вообще люблю бегать, в этом году участвовал в полумарафоне, еще в ряде забегов. Для риэлтора очень важно поддерживать хорошую спортивную форму. В планах гильдии много разных активностей: футбол, волейбол. Готовы сразиться с командой Циан, как вы на это смотрите?

Комментарии 46
Агентство Гарантия28 октября 2020, 14:13

Актуально и весьма ответственно Александр осветил основные моменты сегодняшней ситуации. В большей части с ним согласен.

Ответить
Александр Мальцев28 октября 2020, 17:50

Благодарю

ID: 687076528 октября 2020, 14:45

ну да, без агента никак!!!

Ответить
Александр Мальцев28 октября 2020, 17:53

Почему никак? Кое-как ;)

Александр Zzzasha -НЕ ПРО-28 октября 2020, 15:17

Ошибка выжившего... А сколько сделок были провалены по вине агента, который понимает, что при снижении/повышении цены он может потерять комиссию, а с чего вдруг риелтор решил, что он знает рынок и квартира стоит 17млн, а о том что на рынке была сделка на 2 млн. дороже и не знает... Покупатель ... получается прошел мимо других вариантов и выбрал более дорогой? Ну-ну...

Ответить
ID: 687076528 октября 2020, 15:43

при этом агент со стороны продавца аналогично заливает в уши, как он ловко продавцу 2 ляма "заработал"

Александр Мальцев28 октября 2020, 17:52

.....а с чего вдруг риелтор решил, что он знает рынок и квартира стоит 17млн,(С)

В районе я живу более 50 лет, последние 10 лет веду статитсику сделок, есть данные по большой доле рынка.
Узкая специализация.

Руслан Карелин28 октября 2020, 22:29

Как стать успешным агентом?

Ответить
Александр Мальцев28 октября 2020, 22:57

Много работать и постоянно учиться. И людей любить ;)

Руслан Карелин29 октября 2020, 2:09

С первыми двумя пунктами всё просто, а вот с последним совсем плохо - как это в себе воспитывать?

Александр Мальцев29 октября 2020, 9:39

Капля за каплей, всю жизнь. Это не риэлторская технология, а скорее духовная практика.

Tyumen-city29 октября 2020, 8:39

"Похмелье" на рынке уже наступает.

Ответить
Александр Мальцев29 октября 2020, 9:40

Это еще не похмелье ;)

Tyumen-city29 октября 2020, 22:37

Александр, где-то я уже писала, но здесь повторюсь: моя подружка в мае купила таунхаус в черновой со скидкой 300 000 до к. мая этого года (стоил 6200 000, взяли за 5 900 000) потому что срочно надо было взять со скидкой (!) и по льготной ипотеке в 6.5 % (около 30% добирали ипотекой), ключи должны выдать в конце этого года. Сейчас (октябрь) звонит в недоумении – такая же квартира, остаточная у этого застройщика продается за 5 090 000, а ипотеку предлагают 4.9%. А еще она увидела рядом частный дом с большей площадью, гаражом и земельным участком продается за 5 000 000. Паника-то прошла с этой льготной ипотекой, глаза-то открылись, а уже делов наворотилось. Вот ее состояние я и вижу, как "похмельное". Сожалеет, что поторопилась.

ID: 2243837729 октября 2020, 23:19

простите, а что уже есть инфа об обратной волне? в банках ипотечные отделы до сих пор битком. правда обычные залы пустуют...

Александр Мальцев

ПровереноЦИАН

Участник программы «‎Работаю честно»

Служба контроля качества регулярно проверяетобъявления данного агента
Узнать подробнее
30 октября 2020, 17:54

Думаю, что эта история с подругой пока не тренд. как говорится. Но может стать трендом через годик....

Дмитрий Каредва

ПровереноЦИАН

Участник программы «‎Работаю честно»

Служба контроля качества регулярно проверяетобъявления данного агента
Узнать подробнее
29 октября 2020, 11:08

Александр, хорошее интервью. Трезвый и профессиональный взгляд на ситуацию без лишних эмоций.

Ответить
Александр Мальцев

ПровереноЦИАН

Участник программы «‎Работаю честно»

Служба контроля качества регулярно проверяетобъявления данного агента
Узнать подробнее
29 октября 2020, 12:46

Спасибо.

Виталий Ревякин29 октября 2020, 14:01

"А теперь нам дали дешевые деньги" - которые ничем не обеспечены и не подтверждаются реальным доходом. Просьбы продать без ПВ участились значительно.

Ответить
Александр Мальцев29 октября 2020, 19:20

Банки говорят обратное, что без ПВ никому не дают ))
Но это не так. Да и ПВ снижается сейчас постоянно.

Виталий Ревякин29 октября 2020, 22:11

Да-да, банки правы, разумеется))

Михаил Аршинов15 ноября 2020, 22:16

Банки то не дают. Только народ покупает через завышение ипотеки. По факту без ПВ. Из за этого кстати и статистика немного не в ту сторону по цене.

Александр Мальцев16 ноября 2020, 19:21

Да, Михаил, есть такая хитрость ;)

Агентство Гарантия29 октября 2020, 15:52

К сожалению банки идут на такие манипуляции ради сегодняшней отчетности не думая о последствиях. Но когда-то это аукнется.

Ответить
Александр Мальцев29 октября 2020, 19:21

Есть такая песня у Галича: "... а если придется за все платить, так это ж пойми - потом"

Агентство Гарантия30 октября 2020, 2:17

Это точно.

Ответить
Елена Назарова30 октября 2020, 18:38

Александр, здравствуйте. Хорошая статья, всё логично, чётко, верно изложено.

Ответить
Александр Мальцев

ПровереноЦИАН

Участник программы «‎Работаю честно»

Служба контроля качества регулярно проверяетобъявления данного агента
Узнать подробнее
30 октября 2020, 19:11

Спасибо. Это всего лишь моё мнение.

ID: 4605729630 октября 2020, 20:42

"Также мы стремимся к тому, чтобы большинство сделок проходило внутри профессионального сообщества."
Вот эта фраза о многом говорит.. а именно о настоящей мафии риелторов, которая "держит" рынок. Я продавала квартиру. Провела работу по оценке самостоятельно (по аналогам) - цену не завышала, разместила объявление (была готова на разумный торг, т.к. понимала, что цена экспозиции аналогов не равна цене реальной сделки). И началось... просто нескончаемый поток агентских звонков, которые хотят просто "урвать" свою комиссию с моей квартиры. И это не риелторы, которые бы выступали с моей стороны и стремились обеспечить мои интересы -нет! Это агенты "с клиентами", которым уже оплатят их комиссию (со стороны покупателя). Просто они "не станут приводить ко мне на просмотр этого покупателя", если я также не дам им "на лапу" 200+ тысяч в виде комиссии. При этом они как бы позабыли, что должны "биться" за интересы своих клиентов-покупателей. Агенты абсолютно бесстыже предлагают заложить их комиссию со стороны продавца "в стоимость квартиры". Т.е. покупатель платит 2 раза комиссию этим жуликам. Для меня как для продавца за эти деньги (кроме как "позволения" клиентам посмотреть мою квартиру) не предусмотрено никакого сервиса (можно, например, нанять клининговую компанию убрать квартиру, сделать профессиональные фото и т.д.). Риэлторы хотят наживы "без заморочек" и на "халяву". Доходило до того, что наглая риэлторша, очевидно будучи в своей машине, по громкой связи говорила мне сделать фотки получше и ей прислать, а то ей некогда (комиссию озвучить не забыла, а фотки - с меня).
Этот рынок держится только на тотальной юридической безграмотности населения, которые боятся "попасть на деньги" и всяких афер с квартирами. Однако это же население не понимает, что агенты вообще никакие проверки особо не делают и глубоко "не копают". Есть стандартный список документов, который нужен для регистрации прав или для ипотеки - только его они и собирают. Действительность паспортов, многие другие нюансы, ни по каким базам агенты не проверяют. Это просто посредники, которые "сводят" продавцов с покупателями за нехилый процент. И никакой ответственности.

Ответить
Александр Мальцев31 октября 2020, 19:23

Видно по поколичеству текста, что тема для Вас наболевшая.
Для меня она тоже наболевшая. Не все, кто называет себя риэлтором, таковым является.
Именно поэтому мы и стараемся в Гильдии риэлторов Москвы делать свою работу качественно,

Из того, что Вы написали про риэлторов я более чем с половиной не согласен. Видимо Вам просто не повезло.

Lereus Lereus2 ноября 2020, 14:00

Полностью разделяю ваше мнение.

Виктория Браун5 ноября 2020, 16:26

БРАВО!!!!! Как вы все точно подметили. Как падальщики эти риэлторы, слетаются на новое объявление! У нас в регионе, Сибирь, город миллионник, риэлторы это вообще чудо. Не могут провести расчеты через банковскую ячейку. Ничего не знают и уверяют , что все будет хорошо. У нас и нотариусы такие же, не далеко ушли. Пришли к нотариусу с продавцом, продавцу чуть больше 60 лет. Я попросила справку из ПНД, так нотариус так посмотрела на меня и говорит: "Видно же, что человек нормальный". Вот такие они у нас психотерапевты и наркологи.

Александр Мальцев

ПровереноЦИАН

Участник программы «‎Работаю честно»

Служба контроля качества регулярно проверяетобъявления данного агента
Узнать подробнее
17 ноября 2020, 12:03

У нас в регионе, Сибирь, город миллионник, риэлторы это вообще чудо (С)
Виктор, это какой город?
К сожалению не знаком очень подробно с рынком Сибири.
Пишу про Москву.

ID: 64431382 ноября 2020, 16:13

Я тоже, продавая комнату, столкнулась с такой же риэлторской хитростью, как описывает ID: 46057296. Одни напрашивались посмотреть, якобы у них какие-то особые базы и много клиентов. В итоге размещали потом там же, где и я. Другие, приходя с клиентом, который в итоге не купил и видя, что я готова снижать цену, начинали рекламировать мой объект, хотя их об этом не просила, и требовать себе 50 тысяч чаевых с приведенных покупателей.

Ответить
Александр Мальцев3 ноября 2020, 23:03

Безобразие! Гоните их в следующий раз.

Юрча Абу5 ноября 2020, 18:17

22 года жду, может кто-то умное что-то скажет. Оказывается нет. Одно и тоже. Каждый год.

Ответить
Александр Мальцев

ПровереноЦИАН

Участник программы «‎Работаю честно»

Служба контроля качества регулярно проверяетобъявления данного агента
Узнать подробнее
10 ноября 2020, 13:29

Вам всего 22 года? Как Вы молоды ))) Все впереди еще )

ОБЛИК

ПровереноЦИАН

Участник программы «‎Работаю честно»

Служба контроля качества регулярно проверяетобъявления данного агента
Узнать подробнее
16 ноября 2020, 20:51

Дружище. Попробуй себя рекламировать......

Юрча Абу5 ноября 2020, 18:19

"Надежды юношей питают". Это хорошо, когда вся жизнь впереди.

Ответить
ОБЛИК

ПровереноЦИАН

Участник программы «‎Работаю честно»

Служба контроля качества регулярно проверяетобъявления данного агента
Узнать подробнее
16 ноября 2020, 20:50

Добрый. А что была пьянка ? И без нас прошла ?

Ответить
Александр Мальцев

ПровереноЦИАН

Участник программы «‎Работаю честно»

Служба контроля качества регулярно проверяетобъявления данного агента
Узнать подробнее
17 ноября 2020, 12:03

А вы не заметили? :)

Александр Мальцев

ПровереноЦИАН

Участник программы «‎Работаю честно»

Служба контроля качества регулярно проверяетобъявления данного агента
Узнать подробнее
17 ноября 2020, 12:04

А вы не заметили? )

ID: 2243837717 ноября 2020, 17:36

а можете как непосредственный участник сказать для тех, кто ушел рано, что в данный момент происходит? веселье еще продолжается? не говорят, когда компанию попросят на выход? лишь бы этот фуршет не на свои не принес потом головной боли.

Юрча Абу17 ноября 2020, 16:46

А Я заметил только "очень трезвый" расчёт Продавцов. Которые делают то, что они хотят делать. И делают.

Ответить
Юрча Абу17 ноября 2020, 19:08

Судя по заголовку, считают что сейчас идёт "пьянка". Но русская душа - это широкая и щедрая душа. Поэтому я не могу понять . Что у нас что пьянка на рынке недвижимости ? А по моему трезвый и холодной расчёт.

Ответить
ID: 57145910вчера в 21:23

Спасибо интересная статья. Александр подскажите пожалуйста, правда что сейчас банки не дают ипотеку на квартиры которые входят в программу реновации?

Ответить
Сейчас обсуждают
редакция[email protected]